一、培训对象

全国各省市、自治区及直辖市舆情系统干部。

二、培训目标

使政府及企业的相关部门具备危机意识，掌握危机管理流程，具备各类媒体沟通能力，提升舆论危机应对实战水平，从而提高整个组织的预测、防范与事后控制处理能力。

三、培训时间

根据委托单位定制培训时间。

四、培训方式

理论授课、现场教学、分组研讨相结合。

五、培训地点

华东师范大学校内。

六、课程大纲

课程仅供参考，可根据委托单位量身定制培训课程。

课程（仅供参考）

课时

模块一 舆情监控

十九大精神及两会精神解读

4

媒介技术的发展与风险社会的来临

4

网络传播时代的舆论传播的特点

4

中国互联网政策解读

4

信息管理与舆情评估

4

模块二 舆情应对

网络传播时代的舆论传播的特点

4

突发事件与危机形成

4

信息管理与舆情评估

4

信誉建设与危机修复

4

危机公关与媒体应对

4

模块三 舆论引导

新媒体的发展趋势与运用

4

网络群体性事件与应急管理

4

网络舆情分析与引导

4

突发事件处理与媒体应对

4